TV   FEDC - RS   Reclame   Programação   Destaques   Notícias   Variedades   Turismo   Entrevistas   Artigos   Recomenda  
         
 

Febravar 2014

 
 
Clientes já podem trocar seus Oi Pontos por descontos em aparelhos
 
     
 



18/10/2011

Clientes já podem trocar seus Oi Pontos por descontos em aparelhos
Usuários ainda podem resgatar prêmios da Oi ou do parceiro Multiplus

Clientes Oi agora podem trocar seus pontos acumulados por descontos em aparelhos. No Oi Pontos, o programa de relacionamento da Oi, os clientes elegíveis participam automaticamente, sem precisar se cadastrar. E todos os gastos viram pontos para trocar por prêmios.
 
A partir de agora, os pontos podem ser trocados por descontos em equipamentos, como iPhone 4 e Samsung Galaxy S II, e muito mais. Além disso, clientes também podem adquirir serviços como pacote de SMS e MMS, descontos em planos de dados 3G, ingressos para espetáculos no Oi Casa Grande, no Rio de Janeiro, ou ainda transferir os valores acumulados para a rede Multiplus Fidelidade, onde os pontos podem virar passagens aéreas da TAM, entre outros prêmios.
 
No programa, com 800 pontos o cliente já pode conseguir descontos para resgatar um aparelho. Para resgatar, basta acessar www.oi.com.br/oipontos, fazer login no Minha Oi, escolher o aparelho e efetuar o pagamento do valor restante em até 10x sem juros no cartão de crédito. Depois, é só receber o aparelho onde quiser em até 7 dias úteis.
 
Para acumular pontos, o cliente deve utilizar os serviços Oi que já possui: Oi Móvel, Oi Fixo, Oi Velox, Oi Velox 3G, Oi Dados, DDD e DDI com o 14 e 31. Nos serviços da Oi, cada R$1 gasto vira 1 ponto. Caso não tenha pontos suficientes, o cliente ainda pode transferir os pontos Multiplus Fidelidade para Oi e resgatar o aparelho desejado.
 
Sobre a Oi
 
A Oi, empresa pioneira na prestação de serviços convergentes no país, oferece transmissão de voz local e de longa distância, telefonia móvel, comunicação de dados e internet. A Oi está presente em todo o território nacional. Em junho deste ano, a empresa possuía 66 milhões de clientes. Deste total, 41,5 milhões estavam em telefonia móvel, 19,4 milhões em telefonia fixa, 4,6 milhões em banda larga fixa e 334 mil em TV por assinatura.
 
Pelo terceiro ano consecutivo, a Oi integra o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da BM&F Bovespa refletindo o alto grau de comprometimento da companhia com a responsabilidade social e a adoção de práticas gerenciais sustentáveis. A Oi participa também da primeira carteira do Índice de Carbono Eficiente da BM&F Bovespa.

Fonte: Oi
Autor: Políbio Figueiredo Braga
Revisão e Edição: André Lacasi


Imprimir Enviar link

   
 
Comentários
 25 comentários


Ramon J Lima 
KKKK. Ridiculo um Iphone 4 18000 pontos + R$1500,00, e alem disso ainda não concegue trocar. Tenho + de 14 mil em bonificações e não concigo converter em pontos. E na oi ninguem sabe ninguem viu, e o cliente vai pra...que pariu. Estou me sentindo roubado, trouxa, palhaço...
24/07/2013 
Érika 
LIXO é o que define esse site da Oi pontos, já tem 20 dias que tento trocar os meus pontos, mas o site sempre dá erro e ninguém sabe te informar como resolver o problema
15/04/2013 
Denise 
Essa história que pode resgatar os pontos em troca de celular é uma mentira, só dá erro, você liga para oi,pede para continuar tentando, é uma enganação
07/04/2013 
carlosribeiro da silva 
Já sou cadastrado mas não consigo resposta como retirar um aparelho com os pontos que tenho podên me explicarem qual o motivo, ou isso é enganação.Meu aparelho estar quebrado preciso de outro com urgencia.
05/02/2013 
josé marcinao 
Que perdoe essa oi mas essa de trocar aparelhos é uma maneira de nos roubar e de deixar com raiva, já a mais de 30 dias tento todo santo dia trocar mas sempre da um problema qualquer, se eles colocar os aparelhos para nós deveriam fazer como a VIVO que fui cliente por longos anos e me arrependo amargamente por ter deixado, lá quando tinha pontos que dava aprelho éra so ir em qualque loja e trocar e pronto, não é como essa tal ai que so nos enrolam dizendo que dão aparelhos e nada
02/02/2013 
marcia 
ha mais de 10 dias estou tentando resgatar um aparelho na oi e cada vez me passam que o serviodr esta sentro trocado , para tentar fora do horario comercial, e meus ponto esta so expirando. esta oi e uma BOMBA.
18/01/2013 
nilva 
como acessar para resgate de pontos já fui na loja eles me falam que é só pelo site.entro no site nunca ta disponivel.
02/01/2013 
Arnaldo 
Caramba, também estou tentando e sempre dá erro 1002. Consigo receber o código via sms, porém a coisa empaca. No call center a oi não resolve. È vergonhoso um serviço destes, vou ao procom...
11/12/2012 
Regina 
Tenho tentado inúmeras vezes resgatar um aparelho, pois tenho pontos suficientes, mas quando coloco a senha enviada para resgatar aparece erro 1002 (serviço indisponível no momento).Liguei várias vezes para a oi, sem solução, inúmero protocolos de reclamações. Então, diante do exposto a solução é uma ação de danos morais por propaganda enganosa.
03/11/2012 
ngkhnvksdyf8 
esse atendimento é pessimo
09/08/2012 
Jamilly 
esse serviço não é bom.
09/08/2012 
João Batista 
Realmente é propaganda enganosa, pois tento acessar o site a mais de 15 dias e não consigo. Tenho mais de 4000 pontos.
19/06/2012 
Ângelo Bicalho 
Me iludi demais também. Não consigo acessar o Site. Que propaganda enganosa...
11/05/2012 
Jack Fobias 
Meu amigo eu tenho senha consigo olhar minha conta detalhada na oi mais lá diz que eu tenho 917 reais em pontos pra trocar por um aparelho ou ganhar desconto mais tbm vós digo é imposivelk o site não permite estou entrando no procon como promoção enganosa.
14/04/2012 
joao alcides vieira neto 
ISTO É UMA VERGONHA UMA EMPRESA COMO A OI QUE ADMIRAVA TANTO, PASSA A FAZER UM SERVIÇOS DESSES, RELACIONADOS A PONTOS E PREMIOS, QUE NÃO EXISTE, ISSO É VERGONHOSO, TANTAS RECLAMAÇOES, NAO EXISTE UM SETOR PUBLICO QUE VEJA ESSAS BERRAÇÕES, PARA PUNIR E RESOLVER ESTES E OUTROS PROBLEMAS.SERÁ Q. ESTAS EMPRESAS NAO TEM DIRETORIAS OU GERENTES, QUE VEJA ISTO, SERÁ QUE VAI SER PRECISO FALAR COM A PRESIDENTE DILMA PARA RESOLVER ISTO. É UMA VERGONHA, NAO TEM COMPETENCIA NAO SE ESTABELEÇA EMPRESARIOS FRACO
09/04/2012 
Nilo 
Isto é uma grande piada,somos iludidos pela Oi, que somente dá falsos descontos, na realidade você entrega os pontos, é ainda fica com uma divida em reais para pagar.
03/04/2012 
Luis Eduardo Ribeiro 
www.OiPontosNaoFunciona.com.br - Desde o dia 18/01 ao tentar efetuar a troca dos pontos, ocorre sempre o mesmo erro (o sistema nunca me liberou, via sms, o código de autenticação para prosseguir). Desde entao ja abri tres protocolos (201200016008410 18/jan 201200025675189 10/fev 201200032187019 24/fev) e todos eles tiveram a mesma orientação (foi para o setor responsável). Hoje criei o Blog www.OiPontosNaoFunciona.com.br e convido os que tiverem reclamações contra esse serviço para postarem lá.
02/03/2012 
alex 
Estou tentando a tres semanas e simplesmente cheguei a comclusao que é impossivel. O site manda ligar pro call centes que por sua vez uma mensagem eletrotinca informa que soh eh possivel pelo site.
07/02/2012 
fernanda 
Nossa acho que tão cedo o site da parte de resgate voltará a funcionar, ja fazem dias e nada foi feito! tentei varias vezes e nada
01/02/2012 
ANA 
Realmente não funciona. Desde ontem que tento entrar e não consigo. Se eu tivesse lido esses comentários antes não tinha nem perdido meu tempo!
26/01/2012 
Arllys 
Ihh, então é isso, acabo de tentar e nada, me mandaram uma mensagem informando da promoção e o site nao funciona, eh mole, acham que eomos palhaços
24/01/2012 
Isabela 
Mais uma cliente insatisfeita... Faz dias que tento resgatar meus pontos, mas o site não funciona, a loja física me manda pro *3131, e neste último ninguém sabe de nada.
21/01/2012 
Tibor 
É uma pegadinha, só pode ser. É como o Jack falou: não funciona o resgate de pontos via site e nem via atendimento telefônico. Piada.....
15/01/2012 
vbm 
Faço coro com o leitor anterior. O site não funciona nem quando vc já tem senha!! E ninguém da oi sabe quando ele vai voltar a funcionar (tive que ouvir isso de um atendente depois de meia hora esperando no telefone...).
27/11/2011 
Jack 
O programa é interessante. Porém tento a semanas acessar o site da oi para então saber que aparelho posso trocar por meus pontos. E nada. O site do Oi Pontos não funciona. É impossível criar um usuário e senha. Já liguei para o atendimento do Oi Pontos várias vezes, estou com um chamado lá aberto há 25 dias e nada de eles resolverem. Oi Pontos? Para min não funciona. Não consigo resgatar meus pontos.
15/11/2011 
   
       
     




 

 
 
 
   
 
 
   
 
 
 
   
 
 
   
 
 
         
© 2009 Consumidor RS - Direitos reservados